Los estadounidenses usan IA a diario, pero la mayoría la rechaza, revela nueva encuesta

Resumen

• La inteligencia artificial presenta una tasa de favorabilidad neta de -20 entre los votantes estadounidenses, superando a figuras como el presidente Trump y Kamala Harris, según una nueva encuesta de NBC News.
• A pesar del sentimiento adverso, el 56% de los encuestados afirmó haber utilizado una plataforma de IA como ChatGPT, Microsoft Copilot o Google Gemini en los últimos meses, un aumento respecto al 48% de finales de 2024.
• La mayoría de los encuestados, el 57%, considera que los riesgos de la inteligencia artificial superan sus beneficios, lo que refleja preocupaciones más amplias sobre la privacidad, la disrupción económica y la confianza en esta tecnología.

Más de la mitad de los estadounidenses declararon haber usado una plataforma de inteligencia artificial en los últimos dos a tres meses, según una reciente encuesta.

No obstante, al ser consultados acerca de sus impresiones sobre esta tecnología, la IA ocupó uno de los últimos lugares en la lista de valoraciones.

La encuesta, realizada a 1,000 votantes registrados, fue llevada a cabo por NBC News en colaboración con Hart Research Associates y Public Opinion Strategies, entre el 27 de febrero y el 3 de marzo.

Solo el 26% de los votantes registrados ve la IA de forma positiva, mientras que el 46% la percibe negativamente, lo que resulta en una puntuación neta de -20.

Este índice de favorabilidad de la IA es inferior al de otras entidades como la Oficina de Inmigración y Control de Aduanas, que tiene -18, el Partido Republicano con -14, el presidente Trump con -12, Kamala Harris con -17 y el gobernador de California, Gavin Newsom, también con -18.

Únicamente el Partido Demócrata, con -22, y la República Islámica de Irán, con -53, ocupan posiciones más bajas en la escala de favorabilidad.

Sin embargo, las cifras de uso de IA apuntan a una tendencia opuesta. Alrededor del 56% de los encuestados indicaron que han utilizado plataformas de IA como ChatGPT, Microsoft Copilot o Google Gemini en los últimos meses, un incremento respecto al 53% en agosto de 2025 y al 48% en diciembre de 2024.

Los datos sugieren que los estadounidenses están adoptando estas herramientas, aunque su percepción sobre la tecnología sigue siendo tibia.

La encuesta también abordó si los beneficios de la inteligencia artificial superan los riesgos. Una mayoría del 57% afirmó que los riesgos superan los beneficios, mientras que el 34% expresó la opinión contraria.

Estos resultados se alinean con una encuesta del Pew Research Center que reveló que el 50% de los adultos estadounidenses se siente más preocupado que emocionado por la IA, un aumento respecto al 37% de hace cuatro años.

Otras encuestas reflejan una situación similar. Un estudio de YouGov de diciembre de 2025 encontró que el 35% de los estadounidenses utiliza IA al menos una vez por semana, sin embargo, solo el 5% afirma confiar plenamente en ella.

La confianza en la IA es más baja en ámbitos como la salud y las finanzas, sectores donde la IA también está creciendo más rápidamente. Una encuesta de la Universidad Quinnipiac de abril de 2025 indicó que solo el 4% de los estadounidenses cree que puede confiar en la información generada por IA casi siempre, y casi tres cuartas partes afirman que el gobierno debería intervenir para prevenir pérdidas de empleo causadas por la IA.

Los datos de NBC también revelan una notable diferencia partidaria en cómo se percibe la regulación de la IA: los demócratas confían menos que los republicanos en que Estados Unidos regule la IA, mientras que los demócratas son más propensos a confiar en la UE para esta tarea, lo que representa un cambio en la tendencia habitual hacia las instituciones extranjeras.

En términos generales, la mayoría de los estadounidenses no cree que ningún partido maneje adecuadamente las políticas relacionadas con la IA, con un 33% opinando que ambos son ineficaces, un 4% indeciso y un 24% afirmando que ambos realizan un trabajo similar.

A pesar de esta percepción negativa, la atención de los políticos hacia la IA no ha disminuido. El presidente Trump está impulsando controles más estrictos sobre el hardware de IA, mientras que los legisladores están explorando maneras de expandir las industrias de IA en el país sin alienar a los votantes.

El debate se desarrolla en un contexto de preocupaciones persistentes sobre la privacidad y el impacto económico de la tecnología.

Al mismo tiempo, la Casa Blanca avanza en proyectos de infraestructura relacionados con la IA, incluyendo el controvertido Proyecto Stargate, incluso cuando la tecnología tiene una tasa de favorabilidad neta inferior a la de muchos políticos.